Досье и отзывы на Чили Кидс (ChileKids)
Chile Kids — компания, которая предлагает клиентам помощь с организацией родов в Чили. Такая процедура помогает ребенку сразу же получить один з самых престижных паспортов в Латинской Америке, а его родителями — право подаваться на гражданство по упрощенной процедуре. На сайте Чили Кидс сказано, что эксперты работают с 2016 года и обеспечивают полное сопровождение маме и малышу.
Фото из фотобанка обещают поездку, больше похожую на отпуск, при этом отзывы о Чили Кидс не всегда подтверждают высокий уровень сервиса. Попробуем разузнать правду о Чили Кидс: отзывы реальных клиентов, кто стоит за компанией и насколько прозрачно они ведут бизнес.
Анализ услуг ChileKids: что предлагает компания
Основное направление деятельности — чилийское гражданство для новорожденного по праву почвы. Такая процедура действительно существует и соответствует международному законодательству. Ребенок, родившийся на территории этой латиноамериканской страны, автоматически получает статус гражданина и все соответствующие документы:
- внутренний чилийский паспорт;
- ID-карту;
- свидетельство о рождении.
Базовый пакет услуг ChileKids предлагает абстрактную информационною поддержку. В чем она заключается, не сказано даже в отзывах. Только уже за двойной ценник можно рассчитывать на хоть какую-то помощь с организацией родов.
На отдельных сайтах с отзывами о ChileKids не до конца понятно, чем именно занимается компания. Сопровождением родов или лечением от беременности? Все будет проходить в Чили или в метро Верхние Лихоборы?
Это не все услуги Чили Кидс, отзывы утверждают, что компания помогает с оформлением гражданства, ВНЖ и ПМЖ. На сайте такой информации не найти. Этим направлением занимается другая компания (подразделение, отдел?) — ChilePassport. Нужна такая схема, видимо, чтобы избежать репутационных рисков для основного бренда, поскольку с миграционными услугами не все так гладко, что подтверждается негативными отзывами.
С неймингом у компании все очень запутано, на разных площадках и в соцсетях можно найти самые разные варианты названий. А вот учредительных документов или образов договора обнаружить не удалось. Видимо, клиентам стоит доверять экспертам на слово и опираться на отзывы о ChileKids & ChilePassport в интернете. К слову, об отзывах, на них основывается стратегия продвижения компании, при этом ситуация выглядит, мягко говоря, непрезентабельно.
Изучение отзывов о Чили Кидс: есть ли что скрывать?
В своем Telegram-канале и на странице в Instagram компания размещает фото тех, кто рожал в Чили и получил новые документы для ребенка. Скриншоты хвалебных отзывов — единственная реальная активность, которую демонстрирует компания ChileKids. При этом большая их часть написана шаблонно, а иногда они даже выглядят откровенно заказными.
Особенно пафосно и комплементарно оформлены отзывы, что компания размещает у себя на сайте. Но Chile Kids так гордится этим фидбеком, что одинаковые сообщения кочуют с одной площадки на другую около 5 лет с момента рождения ребенка. Также по датам можно заметить, что конец 2022 года стал для Чили Кидс периодом продвижения, активного, но халтурного.
В онлайн-каталогах также размещены откровенно слабые отзывы, в которых клиенты очень формально, используя канцеляризмы, рассказывают о важном этапе в жизни их ребенка.
Но лесть в отзывах иногда соседствует с обвинения в том, что компания вводит клиентов в заблуждение.
Это далеко не единственный пример негативных отзывов о ЧилиКидс, в которых описываются сомнительные методы работы. Программу оформления ВНЖ, ПМЖ и гражданства Чили от ChilePassport особенно остро критикуют.
Полное досье на компанию Чили Кидс
Подложные отзывы хоть и не вселяют уверенности в компанию, но не являются чем-то преступным. Чтобы сделать более основательные выводы о репутации Чили Кидс, необходимо углубиться в анализ данных из открытых источников.
О команде компании
Владельцем Chile Kids является Данис Ильясов, который родился в 1978 году, сейчас проживает в Чили и обладает довольно уточненным вкусом для человека, много лет проработавшего нефтяником на буровой вышке.
Перестал активно вести социальные сети в 2020-2021 году, хотя до этого имел одну страницу Facebook и целых две во Вконтакте. Сам себя называет «альпинистом, марафонистом, предпринимателем и экспертом по гра» (что бы это не значило).
VK: https://vk.com/danisiliasov
VK 2: https://vk.com/id354252142
FB: https://www.facebook.com/iliasovdanis/
Instagram: https://www.instagram.com/danisiliasov/
Одна из страниц в VK ведет на нереализованный коммерческий проект, который был успешно заброшен в 2017 году. И это не первая неудачная попытка Даниса организовать бизнес.
Владелец Chile Kids не самый публичный человек, хотя полностью руководит чилийским офисом и лично готовит своих кураторов. Официальные комментарии Даниса можно изредка увидеть лишь под самыми приторными отзывами, где его лично осыпают благодарностями и лестью.
Любопытно, что последний отзыв написала не случайная клиента, а жена российского бизнес-партнера. Супружеская пара управляет московским филиалом и довольно активна в социальных сетях.
VK Александра: https://vk.com/id392621162
VK Ирины: https://vk.com/id470834376
Александр Лукьянов, который на официальных площадках называется учредителем Чили Кидз, фактически выполняет роль публичного руководителя. Любопытно, что он совмещает настолько ответственную должность с собственной коммерческой деятельностью. Александр – бизнес-коуч и продает тренинги для повышения доходности.
Вместе со своей женой Ириной замечен среди российских сотрудников Чили Кидс, активно путешествует, а в перерывах межу записью некачественных роликов играет в гольф. Старается подражать голливудскому образу успешного бизнесмена.
Немного об истории бренда
Компания заявляет, что работаете на международном рынке с 2016 года, хотя информация о регистрации домена и создании сайта указывает на другую дату.
При этом пик активности сайта припадает на конец 2022 года, как и начало интенсивной работы с отзывами.
Работу специалистов Chile Kids в этом направлении трудно назвать хорошей, можно даже предположить, что отзывами занимаются аматоры.
Контактная информация и массовые коммуникации
Для связи на сайте указаны электронная почта и лишь один номер, который принадлежит московскому оператору «Манго Телеком». Телефон не совпадает с тем, что указан на Яндекс Картах.
Если изучить архивные версии корпоративного сайта, то можно увидеть, что номер сменился, как и адрес главного офиса в городе Винья-дель-Мар. Компания Chile Kids переехала из клиники в SpA.
Любопытно, что на Google Картах указано минимум информации о контактах, зато имеется довольно агрессивный отзыв о Chile Kids. И не один, а вместе с немногословным комментарием от той самой Лили Ильясовой, которую так часто благодарят клиенты. И совершенно не имеет значения, кто оставил отзыв с максимальным количеством звезд – однофамилица, которая работает на Даниса Ильясова или его родственница. Такие методы говорят сами за себя.
Анализ документов
О том, что Данис Ильясов управляет бизнесом сразу в двух странах говорит, разве что, наличие счета в Banco de Chile и скромное упоминание реквизитов компании в уголке на главной странице сайта.
Выявлено ли связи Чили Кидс с другими компаниями
Услуги по сопровождению процедуры оформления чилийского гражданства для новорожденных — не первая попытка Даниса заняться предпринимательством за границей. Его электронная почта diliasov@gmail.com связана с компанией в Чили, которая занимается недвижимостью, но признаков жизни не подает.
Выводы о компании Чили Кидс
Впечатления смешанные. Компания работает с хорошей государственной программой по родам в Чили. Она действительно позволяет ребенку и родителям получить гражданство, но в случае с Chile Kids все портит халтурная реализация этой привлекательной возможности.
Некоторые отзывы беспредметно нахваливают экспертов, а часть их оставляют сотрудники, даже не скрывая этого. Критика, напротив, довольно конкретная. Она указывают на непрозрачные принципы работы. Даже услуги премиум-класса не дают каких-то гарантий и не обещают помощь, к примеру, с поиском жилья в Чили. Вместо этого клиентке, которая отправляется рожать в чужую страну, предлагают сходить на экскурсию.
Условия сотрудничества с Chile Kids настолько запутанные, что до конца и не ясно, где пройдут роды: на берегу океана или все-таки в метро Верхние Лихоборы? Конечно, неумение вести бизнес не обязательно отражается на результате сотрудничества. Но, когда речь идет о здоровье матери и ребенка, лучше не допускать даже намека на возможные проблемы.
